Datenschutz

Anbieter und Verantwortlicher

Pernoita und Pernoita Business sind Angebote der Redye Intelligence LLC, einer Limited Liability Company in New Mexico, USA. Diese Angaben gelten für pernoita.com, pernoita.de, pernoita.es und deren Business-Subdomains.

Register: New Mexico Secretary of State · Entity ID: 0008083564. Vertreten durch Alexander Hochheimer, Managing Member.

Registrierte Anschrift beim Registered Agent; kein öffentlich zugängliches Beratungsbüro.

Kontakt

Private Reisen: travel@pernoita.de
Geschäftsreisen: business@pernoita.de

Für Datenschutzanliegen können Sie dieselben Kontaktwege oder unsere Postanschrift verwenden.

Website und Hosting

Wir nutzen Netlify, Inc., USA, für das Hosting. Beim Seitenabruf werden technische Daten wie IP-Adresse, angeforderte URL, Zeitpunkt, Browserinformationen und gegebenenfalls die verweisende Seite verarbeitet. Dies dient der Auslieferung, Fehleranalyse und Sicherheit.

Rechtsgrundlage, soweit die DSGVO anwendbar ist: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f, unser berechtigtes Interesse an einer zuverlässig erreichbaren und sicheren Website. Bilder und Schriften werden über unsere Website geladen; Google Fonts, Karten und Social-Media-Inhalte sind nicht eingebettet.

Cloudflare DNS

Cloudflare, Inc., USA, übernimmt die DNS-Namensauflösung unserer Domains. Dabei werden Domainnamen und technische DNS-Anfragedaten verarbeitet. Die Webeinträge bleiben auf „DNS only“, ohne HTTP-Proxy. Zweck ist die zuverlässige Erreichbarkeit (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO, soweit anwendbar). Die optionale Besucherstatistik ist hiervon getrennt.

Anfrageformulare

Name, E-Mail-Adresse und Nachricht sind Pflichtangaben, damit wir Ihre Anfrage zuordnen und beantworten können. Reiseziel, Zeitraum, Reisende, Budget und bei Business-Anfragen Unternehmen oder Assistenzkontakt sind freiwillig. Ohne die Pflichtangaben ist der Formularversand nicht möglich.

Beim Absenden werden die Angaben über HTTPS an Netlify Forms übertragen und dort für unser berechtigtes Team gespeichert. Technische Übermittlungsdaten dienen auch dem Missbrauchsschutz. Eingerichtete Benachrichtigungen können zusätzliche E-Mail-Kopien erzeugen. Das Formular nutzt ein Spam-Schutzfeld, kein eingebettetes reCAPTCHA. Nach bestätigter Übermittlung wird es zurückgesetzt; bei einem Fehler bleiben die Eingaben zur erneuten Bearbeitung erhalten.

Eigene Reiseanfragen bearbeiten wir zur Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO). Anfragen von Assistenzen und Unternehmensansprechpartnern bearbeiten wir aufgrund unseres berechtigten Interesses an geschäftlicher Kommunikation und Koordination (Buchstabe f). Eine Anfrage ist keine Buchung und keine Newsletter-Anmeldung.

E-Mail

Wir nutzen Google Workspace für geschäftliche E-Mails. Google verarbeitet dabei Nachrichten, Kontaktdaten und technische Metadaten zur Bereitstellung und Absicherung des Dienstes. Rechtsgrundlage ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder unseres Vertrags (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO), bei Unternehmensansprechpartnern unser berechtigtes Kommunikationsinteresse (Buchstabe f). Internationale Verarbeitung richtet sich nach den einschlägigen Google-Vertragsbedingungen und Übermittlungsgarantien.

Kommunikation und Buchungen

Wir verwenden Korrespondenz und Reiseangaben, um Anfragen zu beantworten und beauftragte Leistungen vorzubereiten. Nicht jede Formularanfrage wird automatisch an Fora weitergeleitet. Soweit für die angefragte Leistung erforderlich, erhalten Fora Travel, Inc. und beteiligte Hotels, Fluggesellschaften, Kreuzfahrtanbieter, Transferdienste oder andere Reiseanbieter die notwendigen Daten. Die konkreten Empfänger hängen von Ihrer Reise ab.

Pernoita ist für seine eigene Verarbeitung verantwortlich. Fora und Reiseanbieter können für ihre Verarbeitung eigenständige Verantwortliche sein; ihre Hinweise gelten zusätzlich für deren Dienste. Zahlungen einschließlich Planungshonoraren erfolgen über Fora. Diese Website erhebt keine Kreditkarten- oder Bankdaten.

Daten anderer Reisender und sensible Angaben

Bitte geben Sie im Erstkontakt keine Passkopien, Zahlungsdaten, Gesundheitsdaten oder vertraulichen Geschäftsunterlagen an. Benötigen wir für eine Buchung zusätzliche oder sensible Daten, klären wir Übermittlungsweg, Zweck und erforderliche Rechtsgrundlage gesondert. Freiwilliges Übersenden ersetzt keine erforderliche ausdrückliche Einwilligung.

Informieren Sie Mitreisende oder andere Personen, deren Daten Sie übermitteln, über diese Hinweise. Daten von Kindern werden für Reiseanfragen über einen verantwortlichen Erwachsenen bereitgestellt; das Formular richtet sich nicht an Kinder.

Internationale Verarbeitung

Unser Unternehmen ist in den USA registriert; die persönliche Bearbeitung kann durch unser Team in Thailand erfolgen. Hosting und Reiseanbieter können Daten in den USA und weiteren Ländern verarbeiten. Ein ausschließlich europäischer Speicherort wird nicht zugesichert.

Soweit Kapitel V DSGVO anwendbar ist, benötigt eine Übermittlung eine passende rechtliche Grundlage. Die verlinkten Datenverarbeitungsvereinbarungen von Netlify und Cloudflare enthalten Regelungen für internationale Übermittlungen, insbesondere Standardvertragsklauseln, soweit einschlägig. Dies ist keine pauschale Garantie für jeden Reiseanbieter. Informationen zu den für einen konkreten Empfänger einschlägigen Garantien und eine Kopie können Sie über unsere Kontaktwege anfordern.

Aufbewahrung

Wir bewahren Anfragedaten so lange auf, wie sie für die Bearbeitung und gegebenenfalls beauftragte Leistungen erforderlich sind. Bei nicht weiterverfolgten Anfragen entfällt dieser Zweck, wenn die Anfrage abgeschlossen ist und keine sachlich begründete Nachbearbeitung mehr zu erwarten ist.

Eine längere Aufbewahrung kommt für gesetzliche Nachweise oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen in Betracht; maßgeblich sind Art der Unterlagen und die einschlägigen Pflichten beziehungsweise Fristen. Dies betrifft Formularspeicher, Korrespondenz und Buchungsunterlagen. Technische Protokolle werden für Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse vorgehalten, soweit erforderlich. Es wird keine einheitliche automatische Löschfrist zugesichert.

Optionale Besucherstatistik und Ihre Auswahl

Auf dafür freigeschalteten Pernoita-Hosts laden wir Cloudflare Web Analytics ausschließlich nach Ihrer Zustimmung. Zweck ist die Auswertung von Herkunftsländern, verweisenden Websites, Seitenaufrufen, Geräten und Ladeleistung. Dabei werden Seitenadresse, Referrer und technische Browser- und Leistungsdaten an Cloudflare übermittelt; bei der Verbindung fällt auch Ihre IP-Adresse an. Cloudflare ist ein US-Anbieter; internationale Verarbeitung und Garantien sind im Abschnitt zur internationalen Verarbeitung und in Cloudflares Datenschutzhinweisen beschrieben.

Wir stützen die freiwillige Statistik auf Ihre Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO und, soweit erforderlich, § 25 Absatz 1 TDDDG). Ohne Zustimmung wird das Statistikskript nicht geladen. Keine Werbetracker oder Nutzerprofile durch uns. Cloudflare Web Analytics verwendet laut Anbieter keine Cookies oder Local Storage zur Besuchermessung.

Davon getrennt speichern wir Ihre Bannerentscheidung mit Zeitstempel und Konfigurationsversion für 180 Tage im Local Storage Ihres Browsers, ausschließlich zur Beachtung Ihrer Auswahl. Dies erfolgt für diese notwendige Präferenzfunktion, nicht zur Besuchermessung. Die Auswahl gilt je Browser und Website-Host, nicht automatisch domainübergreifend. Bei blockiertem Speicher kann erneut gefragt werden.

Über „Statistik-Einstellungen“ im Footer können Sie jederzeit ablehnen oder widerrufen. Bei Widerruf wird die Seite neu geladen, um das Statistikskript zu beenden; bereits übermittelte Daten werden dadurch nicht rückwirkend gelöscht. Die vorherige Rechtmäßigkeit bleibt unberührt. Ohne JavaScript findet keine Statistik statt. Externe Links öffnen fremde Dienste erst beim Anklicken. Es gibt keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung.

Ihre Rechte

Soweit die DSGVO gilt, haben Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen; die vorherige Rechtmäßigkeit bleibt unberührt.

Bei Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen (Artikel 21 DSGVO). Gegen Direktwerbung besteht ein jederzeitiges Widerspruchsrecht. Wir verwenden Reiseanfragen nicht automatisch für Direktwerbung.

Sie können sich insbesondere bei der Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes beschweren. Weitere Rechte nach anwendbarem örtlichem Datenschutzrecht bleiben unberührt. Nutzen Sie für Anliegen die oben genannten Kontaktwege.

Ausrichtung und Änderungen

Unser Schwerpunkt liegt auf Reisenden in Asien; Reisende in der Europäischen Union sprechen wir gelegentlich an. Weltweite Reiseziele gehören unabhängig davon zu unserem Angebot. Soweit Datenschutzvorschriften auf eine konkrete Verarbeitung anwendbar sind, bleiben sie maßgeblich. Bei Änderungen unserer Dienste aktualisieren wir diese Hinweise.